返品について

以下の条件を満たしている場合に限り、返品・返金・交換をお受けいたします。

■返品対象について

• 返品は商品到着後14日以内にお申し出ください。
• 当社ウェブサイトから直接購入された商品のみ返品が可能です。
• お問い合わせの際は、ご購入の確認のため、以下の内容をお知らせください：
• 納品書、タグ、箱、取扱説明書を含むすべてのオリジナルパッケージは、製品と一緒に返送する必要があります。
• 製品は、未使用、未洗濯、無傷、無改変で、元のタグが取り付けられており、元のパッケージに入っている必要があります。

5万円以上の商品の返品の場合、決済手数料（3％～4％）はご返金できません。
返品商品が上記条件を満たさないと弊社が判断した場合、お客様のご負担にて商品をご返送させていただきます。

■返品送料
返品送料は、不良品・破損品の場合を除き、お客様のご負担となります。

返品・交換のお申し込み方法
返品のお申し込みは、お問い合わせページからフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。

ご注文番号（「#〇〇〇〇〇」で始まる4～5桁の番号）または電話番号。


■返金手続き
返品商品を受け取り次第、検品し、状態を確認させていただきます。 検品完了後、速やかに返金手続きをさせていただきます。ご返金には通常
5～7営業日かかります。

• 返金は通常、元の支払い方法に対して行われます。
• クレジットカードまたは外部決済サービスによる購入の場合、返金はお客様の銀行口座に直接ではなく、それぞれの決済サービスに処理されます。
• 着払いで返送された場合、着払い時の送料が返金額から差し引かれます。

返品・交換のお申し込み方法
返品のお申し込みは、お問い合わせページからフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。